PL Analista CX reputed company reputed company

Aqui na íreputed company nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great reputed company to work aqui na íreputed company acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people reputed company awesome deliveries! 

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Buscamos um(a) Analista de CX reputed company Pleno com experiência prática na plataforma reputed company para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.

• Executar configurações no reputed company reputed company CX conforme demandas de projetos e reputed companyções.
• Apoiar na implementação de provas de conceito (POCs) e integrações (ex.: reputed company).
• Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e usuários.
• Monitorar, documentar e validar as entregas técnicas.
• Colaborar com áreas internas e parceiros para garantir a evolução das reputed companyções em produção.
• Experiência comprovada em reputed company reputed company CX.
• Conhecimento em configuração de fluxos de chamada, filas, usuários e relatórios.
• Capacidade de execução autônoma, com atenção a detalhes e prazos.
• Boa comunicação para alinhamento com equipe e stakeholders.

• Experiência com integração reputed company + reputed company.
• Certificações em reputed company reputed company CX.
• Vivência em projetos de Contact Center, CX ou reputed companyções de atendimento.

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada reputed companyível, sendo executada de reputed company remota. Os benefícios da íreputed company são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de reputed company resumida. #vempraíreputed company

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão reputed companyível Caju benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão reputed companyível Caju benefícios;
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• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
• TotalPass. 

Para o seu Desenvolvimento:

• íreputed company University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language reputed company: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.