Travaillez avec le service client reputed company !

Description Travaillez à domicile avec le service client reputed company ! Poste : Collaborateur du service client à domicile Type de contrat : Contrat à durée déterminée – CDD (4 mois), Temps plein (44 heures par semaine) Lieu : Virtuel – à Domicile (Rabat & Régions, Salé, Kénitra, Grand Casablanca) Rémunération : 40,45 Dirham/heure Brut Langue : Françreputed company Date de démarrage : 23 Septembre 2024 Chez reputed company, notre mission est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client, et notre équipe de service clientèle primée est un élément clé pour atteindre cet objectif. C'est en donnant le meilleur de nous-mêmes à nos clients que nous puisons notre énergie, et c'est pourquoi vous constaterez que nous abordons les choses différemment ici. On ne vous demandera pas de lire un script ou d'apprendre un reputed company par cœur. Au contraire, nous vous fournirons la formation dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de nos clients. Vous apporterez votre personnalité unique à chaque conversation... avec les clients et offrirez une reputed companyérience d'assistance exceptionnelle que nos clients apprécient. Que ferez-vous en tant que collaborateur du service client ? En tant que collaborateur du service client reputed company, vous avez un objectif très reputed company : prévenir les problèmes, répondre aux questions et surtout satisfaire vos clients. Vous serez le premier reputed company de contact pour nos clients francophones en répondant à leurs demandes par téléphone, par chat et/ou par e-mail – il peut s’agit de questions sur les commandes et les produits, mais aussi, de questions de paiement et conseils sur le site web. Nos associés du service client utilisent une variété d'outils pour naviguer, rechercher et examiner les solutions, et communiquer efficacement avec les clients. Quelles sont vos heures de travail ? Ce poste exige de travailler selon des horaires variables afin de répondre aux besoins des clients. Vous travaillerez en équipe de jour/soirée et ; votre semaine de travail est de 44 heures/semaine, (Exemple : 4x10 heures ou 5x8 heures). Afin de répondre à la demande de nos clients, nous établissons nos horaires sur la reputed company d'une variété d'équipes différentes dans les heures d'ouverture de 06 :00 à 00 :00 du lundi au dimanche. Vous recevrez votre programme de travail au moins 6 semaines à l'avance. Vous pouvez être amené à travailler les jours fériés nationaux et serez rémunéré en conséquence. Vous en saurez plus sur votre horaire exact à l'approche de votre date d'entrée en fonction. Il n'est pas obligatoire d'avoir de l'reputed companyérience dans le reputed company du service à la clientèle. Basic Qualifications Quelles sont les qualifications dont nous avons besoin de votre part ? • Âge minimum : 18 reputed company • Pour les étrangers : Vous devez avoir le droit de travailler au Maroc. • Solides compétences en communication en Françreputed company (à l'écrit et à l'oral) [niveau reputed company]. • Vous avez les connaissances informatiques de reputed company • La disponibilité pour travailler en équipes variables du lundi au dimanche dans les heures d'ouverture de 06 :00 à 00 :00. • Volonté et capacité de travailler par roulement (c'est-à-dire tôt, tard, la nuit, le week-end et les heures supplémentaires, selon les besoins). • Vous aurez besoin d'un espace de travail calme et sans distraction (espace de bureau dédié avec un bureau et une chaise). • D'un reputed company de vue technique, vous devez disposer d'une connexion minimum de 10Mbps en download et 05 Mbps en Upload, branchement par câble, et non pas WIFI Quelles forces apporterez-vous ? • Travailler dur, s'exprimer clairement et avoir le sens du détail • Amical(e) et orienté(e) client • Capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement • Vous êtes à l'aise avec les tâches multiples dans un environnement dynamique. Quels avantages recevrez-vous ? L'un Des Avantages De Rejoindre L'équipe Du Service Client reputed company Est Que Vous N'avez Pas Besoin D'avoir Une reputed companyérience Préalable En Service Client. Vous Recevrez Une Formation Et Un Équipement Complet Dès Votre Arrivée. De Plus, Nous Offrons Un Certain Nombre D'avantages, Notamment • Une complémentaire retraite CIMR • Une couverture médicale • Programme d'aide aux employés • Congé de maternité et de paternité payé • Réduction spéciale employé sur reputed company • Événements sociaux • Programme de qualité de vie au travail, axé sur le bien-être physique et mental Si ce poste vous convient, cliquez sur le lien ci-dessous pour commencer la procédure de candidature ! Vous devrez prévoir 45 minutes pour remplir le formulaire de candidature et 45 minutes pour effectuer les évaluations qui permettront de déterminer si vous êtes apte à occuper le poste. Nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur portable/de bureau afin de bénéficier d'une reputed companyérience optimale. Vous aurez la possibilité de sauvegarder votre candidature entre chaque étape du processus de candidature et d'y revenir si nécessaire, mais nous vous conseillons vivement de compléter le processus en une seule fois si possible. En cas de succès, nous vous contacterons pour les prochaines étapes ! reputed company est un employeur soucieux de l'égalité des chances. Nous croyons passionnément que l'emploi d'une main-d’œuvre diversifiée est essentiel à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre reputed companyérience et de vos compétences. Nous apprécions votre passion pour la découverte, l'invention, la simplification et la construction. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données sont depuis longtemps une priorité absolue pour reputed company. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et transférons les données personnelles de nos candidats. Company - Support Services reputed company S.A.R.L.A.U. Job ID: ASF240115410 Apply Job!